Personvern

Personvernerklæring for Utleieverket

Sist oppdatert: 01.08.2026

Denne erklæringen beskriver hvordan Utleieverket behandler personopplysninger. Utleieverket er en tjeneste fra Blue Haven AS.

1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon

Blue Haven AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles ved bruk av Utleieverket, når selskapet bestemmer formålet og midlene for behandlingen.

Blue Haven AS
Org.nr. 935 918 723
E-post: post@utleieverket.no

2. Roller ved bruk av portalen

Når en kunde registrerer og administrerer opplysninger om egne leietakere, beboere, avtaler og eiendommer, vil kunden normalt være behandlingsansvarlig for disse opplysningene. Blue Haven AS behandler da opplysningene på vegne av kunden som databehandler, i den grad dette følger av tjenesten og avtalegrunnlaget.

Blue Haven AS er normalt behandlingsansvarlig for opplysninger om konto, abonnement, sikkerhet, support og drift av selve tjenesten.

3. Hvilke opplysninger vi kan behandle

Avhengig av hvordan tjenesten brukes, kan vi behandle konto- og kontaktopplysninger, organisasjonsopplysninger, eiendoms- og leieforholdsopplysninger, dokumenter, meldinger, abonnement- og betalingsstatus, samt tekniske opplysninger som innloggingshendelser, IP-adresse, nettleser- og enhetsopplysninger.

Ved elektronisk signering kan vi også behandle signeringsrelaterte opplysninger, for eksempel tidspunkt, signeringsmetode og tekniske avtrykk som er nødvendige for å dokumentere signeringshendelsen.

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger for å opprette og administrere kontoer, levere funksjonalitet i portalen, håndtere abonnement og betaling, sende nødvendige varsler, beskytte tjenesten mot misbruk og feil, og yte support.

Behandlingen skjer normalt fordi den er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, for å oppfylle rettslige plikter, eller fordi vi har en berettiget interesse i sikker og stabil drift. Dersom samtykke er nødvendig, innhentes det særskilt.

5. Deling og underleverandører

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten eller når loven krever det. Dette kan omfatte tekniske underleverandører for database, autentisering, lagring, hosting, e-post og betaling, blant annet Supabase, Vercel, Resend og Stripe.

Underleverandører skal bare behandle opplysninger etter instruks og i det omfanget som er nødvendig for deres leveranse.

6. Overføring utenfor EU/EØS

Enkelte underleverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen baseres på et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak etter gjeldende personvernregler.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, for å oppfylle avtalen med kunden, ivareta sikkerhet og dokumentasjon, eller oppfylle lovpålagte krav. Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

8. Informasjonssikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring og misbruk. Dette omfatter blant annet tilgangsstyring, autentisering, rollebaserte rettigheter og sikker drift av tjenesten.

9. Dine rettigheter

Du kan, innenfor rammene av regelverket, be om innsyn i personopplysninger, retting av feil, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet eller protestere mot behandling. Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake.

For opplysninger som en kunde har lagt inn om egne leietakere eller beboere, skal henvendelsen normalt rettes til den aktuelle kunden som behandlingsansvarlig.

10. Informasjonskapsler og analyse

Vi kan bruke nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologi for at nettsiden og portalen skal fungere. Vi bruker også Google Analytics for å forstå bruk av landingssiden og forbedre innhold og markedsføring. Analyse- og markedsføringsverktøy brukes i samsvar med gjeldende regler.

11. Klage

Hvis du mener at behandlingen av personopplysninger ikke er i tråd med regelverket, kan du kontakte oss på post@utleieverket.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenesten, regelverket eller måten personopplysninger behandles på. Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på denne siden.